Si UPIK

Si UPIK adalah nama lain dari Sistem Informasi Unit Pelayanan, Informasi dan Keluhan (UPIK) yang disediakan oleh Pemerintah Kabupaten Kerinci guna mewujudkan Pelayanan publik yang lebih baik. Terutama berkenaan dengan permasalah-permasalahan masyarakat Kerinci

Sebagai upaya melaksanakan prinsip good government Pemerintah Kabupaten Kerinci membuka layanan Pelayanan, Informasi dan Keluhan melalui media elektronik agar masyarakat dan aparatur Pemerintah Kabupaten Kerinci dapat mengambil manfaat.

Melalui UPIK, masyarakat dapat mengirimkan SMS baik berupa Pengaduan, Informasi maupun Keluhan atas Pelayanan Pemerintah Kabupaten Kerinci. Pesan dari masyarakat dapat dikirimkan ke nomor SMS tertentu, sebagaimana tertera di atas. Selanjutnya, moderator Si UPIK dapat melanjutkannya kepada satuan kerja terkait dengan persoalan yang disampaikan dalam pesan tersebut. Satuan Kerja terkait kemudian dapat memberikan penjelasan kepada masyarakat yang mengirimkan pesan melalui Si UPIK. Balasan pesan tersebut dilakukan oleh Satuan Kerja terkait. Masyarakat akan menerima jawaban atas pesan yang sudah disampaikannya.

Untuk mengetahui proses dan tindak lanjut dari pesan tersebut, masyarakat dapat mengakses website Si UPIK yang terdapat di http://upik.kerincikab.go.id melalui menu Telusur SMS di sebalah kanan bawah.

© 2013 Bagian PDE Setda Kerinci